WhatsApp Hesabım Sürekli Sebepsiz Askıya Alınıyor Ve Destek Alamıyorum

WhatsApp hesabım iPhone 11 telefonumda son bir haftada üç kez, 7.09.2026, 8.09.2026 ve 14.09.2026 tarihlerinde olmak üzere askıya alındı. İlk askıya alınmanın, son dönemde özellikle +55 ile başlayan numaralardan ard arda gelen spam mesajlar nedeniyle olduğunu düşünüyorum, ancak diğer iki askıya alınma için hiçbir net gerekçe belirtilmedi. Uygulamayı her açtığımda hesabımın gözden geçirildiğine dair ekranlarla ve “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” uyarılarıyla karşılaşıyorum ve hesabımın tekrar açılması her seferinde en az 5–6 saat sürüyor.

Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de sürekli tekrar ettiği için artık canımı ciddi şekilde sıkıyor. WhatsApp’ın önerdiği ve bu tarz durumların yaşanmaması için belirtilen tüm gizlilik ve güvenlik ayarlarını yaptım, bilinmeyen numaraları engelliyorum ve kurallara aykırı bir kullanımım bulunmamasına rağmen hesabım tekrar tekrar askıya alınmaya devam ediyor.

WhatsApp destek kanalından defalarca talep oluşturmama rağmen karşıma sadece yapay zeka tabanlı, otomatik yanıtlar çıkıyor. Hesabımı güvende tutmam için genel öneriler içeren bu otomatik mesajlar dışında ne bir insan temsilciye bağlanabiliyor ne de yaşanan sorunla ilgili açık ve net bir gerekçe veya kalıcı bir çözüm alabiliyorum. Hesabımın hangi somut nedenle askıya alındığının açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılıp bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bundan sonra hesabımın sebepsiz yere askıya alınmamasını talep ediyorum.