WhatsApp Hesabı Güvenlik İhlali Ve Tekrarlayan Kapanma

WhatsApp hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum ve 3 gündür çözüm bulamıyorum. Hiçbir sorun yokken, içinde bulunduğum 2-3 WhatsApp grubunda benim adıma, sanki ben yazmışım gibi mesajlar atılmış. Bu mesajlarda “boş zamanlarımda şu işi yapıyorum” şeklinde ifadeler kullanılmış ve hesap numarası verilecek kadar ileri gidilmiş. Bu mesajları görünce hemen o gruplara ve rehberimdeki kişilere tek tek “Benimle alakası yoktur.” şeklinde bilgi verdim.

Bu durum üzerine karakola gidip şikayette bulunmak istedim ancak karakoldaki görevli, ortada şu an için bir suç unsuru oluşmadığını söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirtti. Hattım Turkcell olduğu için Turkcell’e de gittim fakat onlar da bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve sadece hattımı değiştirmemi önerdiler. Bu süreçte kendimi güvensiz hissettiğim için hattımı bile içime sinerek kullanamıyorum.

WhatsApp içinde “WhatsApp’ım çalındı” tarzında bir menü üzerinden sıfırlama ve yeniden kurulum işlemleri yaptım, tekrar şifre oluşturdum. Ancak her seferinde en fazla 1 – 1,5 gün sorunsuz kullanabiliyorum, sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor. Ardından tekrar açmaya çalıştığımda yeniden şifre oluşturmam gerekiyor ve bir süre sonra yine aynı döngü yaşanıyor. Şu anda da WhatsApp’a girmeye çalıştığımda “Hesap şu anda gözden geçiriliyor.” ve “Bekleme kontrol aşamasında.” şeklinde uyarılar alıyorum.

Cumartesi gününden beri bu sorun devam ediyor. WhatsApp ile doğrudan herhangi bir iletişim kuramadım, sadece uygulama içindeki bu uyarıları görüyorum. Benim asıl öğrenmek ve çözmek istediğim, WhatsApp hesabım gerçekten başka birilerinin eline geçti mi, geçtiyse bu kişilerin elinden hesabımı nasıl tamamen geri alabilirim ve güvenli hale getirebilirim. Bu konuda net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.