to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Girişinde Ebeveyn Kontrolü Ve Beyaz Ekran Sorunu
WhatsApp uygulamasına giriş yaparken ebeveyn ayarlarına yönlendiren ve QR kod isteyen bir ekranla karşılaşıyorum. Ebeveyn ayarlarına giriş yapmak istediğimde QR kod çıkıyor, başka bir telefondan giriş denediğimde ise beyaz ekran geliyor ve WhatsApp’ı normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor.
Herhangi bir destek kanalıyla da çözemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve WhatsApp hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın bu ebeveyn bağlantısı ve beyaz ekran sorunu olmadan tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tecno Spark 40 cihazımda yaklaşık iki haftadır WhatsApp ebeveyn ayarlarına girerken sürekli beyaz ekran sorunu yaşıyorum. Uygulama, hesabı başka bir telefona bağlamak için QR kodu okutma ve fotoğraf ekleme aşamasında beyaz ekranda kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. İşim gereği WhatsApp üzerinden sürekli görüşme yaptığım için bu durum hem iletişimimi hem de iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp ile iletişime geçtim, tarafıma e-posta yoluyla bir kod gönderdiler ancak göremediğim için kodu yanlış girdim ve aynı hata devam etti, sorun hiçbir şekilde düzelmedi. İki haftadır aynı problemle uğraşıyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hem WhatsApp’tan hem de Tecno’dan beklentim, benimle doğrudan iletişime geçerek mümkünse arama yoluyla ya da uzaktan bağlantı kurarak bu sorunu acilen çözmeleri ve uygulamayı normal şekilde kullanabilir hale getirmeleri. Özellikle WhatsApp içindeki hiçbir verimin ve konuşma geçmişimin silinmesini istemiyorum, tüm bilgilerimin korunarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
