to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yaş Bilgisi Nedeniyle WhatsApp Ebeveyn Denetimi Sorunu
Samsung Galaxy a4 telefonumda dün akşam saat 23.00 civarında WhatsApp için ebeveyn denetimi ayarı yaparken ebeveyn yaşını yanlış girdim. Bu işlemden sonra WhatsApp’ta karekod ekranı bir türlü yüklenmiyor ve açılmıyor, uygulamayı normal şekilde kullanamıyorum.
Telefon ayarlarından ebeveyn denetimi bölümüne girip düzeltmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi, yetişkin hesabıma geri dönemiyorum. Şu anda WhatsApp’ı normal bir kullanıcı gibi kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ebeveyn denetimiyle ilgili yanlış girdiğim yaş bilgisinin sıfırlanmasını ve hesabımın yeniden normal, yetişkin WhatsApp hesabına çevrilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Android telefonumda kullandığım Watcap hesabım 06.09.2026 tarihinden beri ebeveyn denetimi nedeniyle kapalı durumda görünüyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, ekranda ebeveyn veya vasi onayı istenen ve bir QR kodun taratılmasını söyleyen bir uyarı çıkıyor, “sıfırla” seçeneğini kullandığımda da sorun düzelmiyor.
Ailemde bu izni verebilecek ebeveyn/vasi onayları olmasına rağmen hesabım bir türlü tekrar yetişkin hesabına geçmiyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle arkadaşlarımla iletişimim kesildi. Ayrıca okulların açılmasıyla birlikte Watcap üzerinden iletişim kurmam gerektiği için bu durum beni daha da zor durumda bırakıyor.
Watcap hesabımdaki ebeveyn denetimi kısıtlamasının kaldırılarak hesabımın yeniden yetişkin hesabı olarak aktif edilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma acilen yardımcı olunmasını istiyorum.
