Elektrik Kesintisi Bilgi Talebinde Kişisel Verilerimin Yurt Dışına Aktarılması Zorunluluğu

Ankara Çankaya’da yaşadığım elektrik kesintisi ile ilgili olarak saat 21:00 civarında 186’yı aradım ve operatör, elektriğin tahminen 23:00’te geleceğini söyledi. Elektrik yaklaşık saat 19:00 gibi kesilmesine rağmen belirtilen saatte gelmeyince tekrar aradım; bu kez de saat 00:00 olarak bilgi verildi, ancak hâlâ elektrik verilmedi.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili daha net bilgi alabilmek için bu kez WhatsApp hattından yazdım. Fakat basit bir “Elektrik ne zaman gelecek?” sorusuna yanıt alabilmem için, kişisel verilerimin WhatsApp üzerinden toplanarak yurt dışına, Amerika ve Avrupa’daki sunuculara aktarılmasına açık rıza vermem isteniyor. Yani yalnızca kesintinin ne zaman sona ereceğini öğrenmek için, detaylı bir aydınlatma metniyle kişisel verilerimin yurt dışına aktarımını kabul etmeye zorlanıyorum; açık rıza vermek istemezsem de bilgi alamıyorum.

Ben bu tür bir temel hizmet bilgisini öğrenmek için kişisel verilerimi yurt dışına aktarmayı kabul etmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kişisel verilerimi koruma hakkıma saygı gösterilerek, bu tür basit bilgilendirmelerin açık rıza dayatması olmadan yapılmasını, alternatif ve KVKK’ya tam uyumlu iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılarak müşterilerin mağdur edilmemesini ve bu uygulamanın gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.