to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Business Hesabım Haksız Şekilde İki Kez Kilitlendi Ve Mağdur Oldum
WhatsApp Business hattımı müşteri danışma hattı olarak kullanmaya başladım. Kullanıcılar bu hat üzerinden bana ulaşıp bilgi almak istediklerini belirtiyor, ben de yalnızca iletişim bilgilerini isteyip daha sonra kendilerine dönüş yapıyordum. Herhangi bir toplu mesaj, spam ya da reklam içerikli otomatik gönderim yapmıyordum.
24.07.2026 tarihinde saat 09.53 civarında hesabıma erişim sınırı getirildi ve “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Ardından uygulama içinden inceleme talebinde bulundum. Talebim sonucunda hesabım tekrar açıldı ancak aynı gün bu kez de saat 16.51 civarında yeniden kilitlendi. Kısa bir süre içinde, aynı kullanım şekliyle iki kez erişim engeli yaşamış olmamı son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Söz konusu WhatsApp Business hattım 0539*****64 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır. Hesabımın sadece danışma amaçlı ve bire bir iletişim için kullanıldığını, toplu ya da rahatsız edici mesaj gönderimi yapılmadığını tekrar belirtmek isterim. Hesabımın kalıcı olarak açılmasını, haksız yere uygulanan bu erişim kısıtlamasının gerekçesinin açıkça tarafıma iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
