to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Business Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve İşim Mağdur Oldu
Yaklaşık 10–12 yıldır aktif olarak kullandığım WhatsApp Business hesabım, 19.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısıyla kapatıldı. Telefoncuyum ve esnafım, bu numara iş yerimin ana hattı olarak kullanılıyor.
Her gün ortalama 300 civarında müşterim bu hat üzerinden bana ulaşıyor, ürün soruyor, teknik destek ve satış işlemlerini buradan yürütüyorum. Hesabımın bir anda engellenmesi nedeniyle müşterilerimle iletişimim kesildi, iş kaybı yaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Uygulama içinden destek talebi açtım, itirazımı ilettim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ekranda hesabın neden kapatıldığına, ne kadar süreyle engellendiğine veya nasıl itiraz edebileceğime dair hiçbir bilgi verilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
WhatsApp Business hattımın yeniden açılmasını, en azından hesabımın neden kapatıldığı ve itiraz süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, ben esnafım ve tüm işlerimi WhatsApp üzerinden yürütüyorum. Hesabım aniden kapandığı için müşterilerimle iletişim kuramıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konunun aciliyetle incelenmesini ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını rica ediyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.
5 gündür hesabıma giremiyordum sorunu şu şekilde çözüldü t-, e.-. L.—., e-. G-. Rr, -. A-mm operasoft_yazilim ile iletişme geçtim 2 saat içinde hesabımı Açtılar çok teşekkür ederim