to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaz Sigorta Aracılık Hizmetleri olarak yaklaşık 2000’e yakın müşterimize, kendilerine ait kişisel tahsilat makbuzlarını PDF formatında WhatsApp üzerinden iletmek zorundayız. İki ay öncesine kadar bu işlemleri normal WhatsApp üzerinden yaparken kısıtlama yaşamaya başladık; ardından WhatsApp Business’a geçmemize rağmen aynı sorun devam etti.
Özellikle toplu tahsilat dönemlerinde, örneğin bugün saat 10.50’de olduğu gibi, 53 adet PDF makbuzunu 53 ayrı müşterimize göndermeye çalıştığımız anda hattımız anında kısıtlanıyor ve 24 saat boyunca hiçbir müşterimize evrak gönderimi yapamıyoruz. Yani bugün 10.50’de başlayan kısıtlama nedeniyle yarın 10.50’ye kadar ne bireysel ne de toplu anlamda evrak iletemiyoruz. Bu durum neredeyse her gün tekrar ettiği için hem üyelerimiz mağdur oluyor hem de şirketimiz işini yapamaz hâle geliyor.
İki aydır süren bu kısıtlamanın sebebine dair tarafımıza hiçbir net bilgi verilmedi, konuyla ilgili muhatap bulamıyoruz ve WhatsApp tarafına ulaşamıyoruz. Hem WhatsApp hem de WhatsApp Business hatlarımızda bu kısıtlamanın neden uygulandığının açık ve resmi bir şekilde tarafımıza bildirilmesini, şirket hatlarımız için bu kısıtlamanın kalıcı olarak kaldırılmasını ve acil olarak bizimle iletişime geçecek bir yetkilinin bize ulaşmasını talep ediyoruz.
Şirketim için kullandığım WhatsApp Business hattım, 541*** ** ** numaralı kişisel telefon numaram üzerine kayıtlıydı ve mali müşavirlik işimde aktif olarak müşterilerimle iletişim için kullanıyordum. Bir kereye mahsus olmak üzere, sadece müşterilerimin beni tanıması ve kaydetmesi için toplu bir tanı...
WhatsApp Business hesabımda son birkaç gündür herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen ciddi kısıtlamalarla karşı karşıyayım. - İşletme toplu/pazarlama mesajları özelliğim aniden kapatıldı. - WhatsApp Durum (Status) paylaşımlarım “Gönderilemedi” hatası veriyor. - Daha önce benzer durumlarda geçic...
Yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullandığımız Modaroma isimli WhatsApp Business hesabımız son 1 hafta içinde tam 5 kez kapatıldı. Reklamlarımız WhatsApp yönlendirmeli olduğu için müşterilerimiz bu hat üzerinden bize ulaşıyor, ancak hesabımız sürekli kapandığı için işimizi yapamaz hale geldik ve her ...
WhatsApp Business uygulamasını iPhone cihazımızda kullanıyoruz ve dün geceden beri hesabımıza spam engeli uygulandı. Bu nedenle mesaj gönderemiyor, bilgisayarda WhatsApp’ı açamıyor ve müşterilerimize ulaşamıyoruz. Global ve büyük bir firma olarak, günde yüzlerce müşterimizle iletişime geçmekteyiz. B...
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım ticari WhatsApp Business hesabım 08.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı ve geçerli bir gerekçe sunulmadan bir anda kapatıldı. Bu hesap üzerinden müşterilerimle iletişim kuruyor, sipariş ve taleplerini yönetiyordum. Hesabın aniden kapatılması nedeniyle şu an müşt...
Yorumlar