WhatsApp Business Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Açılmasını Talep Ediyorum

Yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden WhatsApp Business işletme hesabım kapatıldı. Uygulamada hesabın kapatılmasına dair herhangi bir ihlal ya da politika maddesi gösterilmedi, bu yüzden neden kapatıldığı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

Ben bu işletme hesabını Facebook üzerinden verdiğim reklamlar sonucunda müşterilere WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajları atmak için kullanıyordum. Hesabımın aniden kapatılması, müşterilerle kurduğum iletişimi doğrudan etkiledi ve reklamlarımın amacına ulaşmasını engelledi.

Kapatma sonrasında destek talebi oluşturarak WhatsApp/Meta desteğe başvurdum, konunun incelendiği bilgisi verildi; ancak buna rağmen hesabım kapalı kaldı ve bana net bir açıklama yapılmadı.

Hiçbir açık ihlal bildirilmeden kapatılan WhatsApp Business hesabımın yeniden aktif edilmesini ve aksi bir durum varsa da bunun açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.