Weswearshop İade Ödemesi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Weswearshop üzerinden 11.08.2026 tarihinde giyim ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde tarafıma 15 Ağustos civarında herhangi bir DHL kargo şubesine giderek iade yapabileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünleri 27 Ağustos’ta DHL kargo ile geri gönderdim.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 2.397 TL tutarındaki iade ödemesi Yapı Kredi World Eko kredi kartıma hâlâ yansımadı. Kart hareketlerimde bu tutara ilişkin herhangi bir iade görünmüyor.

Bu süreçte Weswearshop ile iletişime geçerek iade ödememin ne zaman yapılacağını sordum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta ne de başka bir kanaldan bilgilendirme alamadım.

İademin bir an önce, kesintisiz ve eksiksiz şekilde Yapı Kredi World Eko kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.