Weswear'de İade Süreci Yok Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Weswear web sitesi üzerinden satın aldığım pantolon tarafıma ulaştıktan sonra denediğimde bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. 29.01.2026 tarihinde iade işlemi için siteden bilgi almaya çalıştım ancak sitede iade sürecine dair hiçbir açıklama, yönlendirme veya form bulamadım.

Sipariş numaram 27411 olup, iade sürecini başlatamadığım için firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sitede yer alan müşteri hizmetleri numarası kullanılmıyor, telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bunun üzerine Instagram hesapları üzerinden mesaj attım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünü iade edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Büyük gelen pantolonun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili net ve ulaşılabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.