Weswear İade Sürecindeki 1 Aylık Gecikme Ve Ödeme Yokluğu

Weswear internet sitesinden satın aldığım eşofman, etiketi kesik ve yanlış beden olarak gönderildiği için 2 Mart tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında 2–14 iş günü içinde ödemenin kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 1 ayı geçtiği halde iadem hala gerçekleşmedi, para hesabıma yatmadı.

Yaşanan gecikmeyi sorduğumda pos cihazında güncelleme olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak bu açıklamadan sonra da günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar yazıp iletişime geçmeye çalıştığımda da bu kez hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

29179 numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma yatırılmasını talep ediyorum.