to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İade Talebi
Weswear’dan 24 Eylül tarihinde “Baggy Wes Siyah Nakış İşlemeli Yazlık Kumaş Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 53003. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir güncelleme görünmüyor.
Bu süreçte firmadan ne e-posta ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yanıt verilmemesi ve sürecin tamamen sessiz kalması beni mağdur etti. Ürün bedelini de yaklaşık 900 TL olarak banka kartımla ödemiş bulunuyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ödediğim tutarın aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.
