to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız, Acil Çözüm Talebi
04/10/2026 tarihinde Weswear Shop üzerinden “Siyah Tribal Deri Detay Premium Baggy Sweatpant” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 54416. Sitede siparişlerin 1–2 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sistem üzerinde de herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu gecikme tek başına çok uzun bir süre olmasa da, site ile ilgili olumsuz geri bildirimleri gördükten sonra endişelendim. Hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarım tek tikte kaldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum. Aksi durumda mağduriyet yaşamamak için siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, 04/10/2026 tarihinde Weswear Shop üzerinden “Siyah Tribal Deri Detay Premium Baggy Sweatpant” ürününü sipariş ettiğinizi ve sipariş numaranızın 54416 olduğunu not ettik. Siparişinizin 1–2 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, 3–4 gün geçmesine rağmen henüz kargoya verilmediğini ve sistem üzerinde bir işlem bulunmadığını öğrenmek bizi de üzdü. Bu durumu hemen düzeltebilmek için siparişinizi öncelikli olarak işleme alıyoruz ve kargonun acil çıkışını sağlıyoruz. En kısa sürede ürününüzü kargoya vererek size bilgi vereceğiz. Eğer herhangi bir sebeple bu süreçte bir aksaklık yaşanırsa, aynı anda siparişinizin iptali ve ücret iadesi gibi alternatifleri de değerlendireceğiz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Size nereden ulaşabilirim?
