to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Acil İade Talebi
Weswearshop üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde saat 03:49’da #50879 numaralı siparişi verdim. Bir adet boxy fit t-shirt ve bir adet baggy eşofman altı için 1–2 gün içinde kargoya verileceği bilgisine güvenerek, okula gidiş tarihimi de dikkate alarak sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
Yarın, 12 Eylül’de okuluma gideceğim için artık kargomu teslim alma imkanım kalmadı. Site üzerinde siparişi iptal etmeye yönelik herhangi bir iptal butonu olmadığı için kendi başıma iptal işlemi de gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım, Instagram üzerinden de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına sitenize görünür ve işleyen bir iptal seçeneği eklemenizi istiyorum.
Sayın Hamza Bey, 8 Eylül 2026 tarihinde saat 03:49’da #50879 numaralı siparişinizi oluşturduğunuzu ve 1–2 gün içinde kargoya verilmesi gerektiğini belirten bilgilendirmeye güvenerek okula gidiş tarihinizi göz önünde bulundurarak sipariş verdiğinizi anlıyoruz. Ancak siparişinizin belirtilen sürede kargoya verilmemesi ve iptal butonunun bulunmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için gerçekten üzgünüz. Siparişinizi acilen iptal ediyor ve ödemenizi en kısa sürede geri ödüyoruz. İptal işlemi anında gerçekleştirilmiş olup, iade tutarı aynı ödeme yönteminize **24 saat içinde** yansıyacaktır. Bu süreçle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, buradan yanıtlayarak bize bildirmeniz yeterli olacaktır. Gelecekte benzer durumların yaşanmaması adına iptal seçeneğini görünür ve işlevsel hâle getirmek için çalışmalarımızı hızlandıracağız. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli; bu sayede hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
