to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 1 Ayda Yatırılmadı Telefonla İletişim Kurulamıyor
13 Mart’ta Weswear dan bir eşofman satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade sürecinin en geç 2 hafta içinde tamamlanacağı, ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi.
Ancak iade işlemimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Weswear ile iletişime geçmeye defalarca çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulmak neredeyse imkansız, telefonla ulaşamadım ve geri dönüş de alamadım. Ne iade sürecimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ücretimin ne zaman ödeneceği açıklanıyor.
İademin acilen işleme alınarak 1200 TL tutarındaki ödemenin yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13 Mart’ta Weswear’dan bir eşofman satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade sürecinin en geç 2 hafta içinde tamamlanacağı, ücretin hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi.
Ancak iade işlemimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Weswear ile iletişime geçmeye defalarca çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulmak neredeyse imkansızdı, telefonla ulaşamadım ve geri dönüş de alamadım. Ne iade sürecimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ücretimin ne zaman ödeneceği açıklanıyor.
İademin acilen işleme alınarak 1200 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
