Western Union’da Sürekli Para Çekme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Esenyurt ve Beylikdüzü bölgesindeki Western Union noktalarından para çekmek istediğimde ya “sistem yok” deniliyor ya da “döviz yok” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle sürekli mağdur oluyorum.

Şubelerde yaşanan bu tekrar eden probleme rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmıyor, çözüm sunulmuyor ve alternatif bir yol gösterilmiyor. Müşteri hizmetlerine ilettiğimde de aynı söylemlerle karşılaşıyorum ve somut bir düzelme olmuyor.

Western Union’un hizmet verdiği şubelerde sistem ve nakit/döviz erişimini sürekli ve sorunsuz hale getirecek kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Hizmet sektörüne olan saygılarını kaybetmeden, aldıkları ücretin karşılığını müşterilerine düzenli ve kesintisiz hizmet olarak sunmalarını istiyorum.