Western Union Ve Bank Of Georgia'dan İptal Edilen Transferin Geri Ödenmemesi

Western Union üzerinden Dato İsmailovi adına Gürcistan Telavi / Tiflis’teki Bank of Georgia şubesinden yaklaşık 900 dolar tutarında para transferi yaptım. Bu işlem, daha sonra sistemde iptal edildi ve iade edildi olarak görünmesine rağmen para tarafıma geri ödenmedi.

İşlem iptal edildikten sonra Bank of Georgia, Western Union ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. Western Union tarafında ise Türkiye’deki numaralar ile görüşmem gerektiği iletildi, ancak verilen numaraları aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, hiç kimseye ulaşamıyorum. Böylece yaklaşık 15 gündür paramızı ne gönderen bankadan ne de Western Union’dan alamıyoruz.

Hem Western Union’un hem de Bank of Georgia’nın bu işlemdeki sorumluluğunu yerine getirerek iptal edilen para transferimin derhal hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.