to read complaints and reviews, or file yours.
Western Union para transferinde hata kodu veriyor. 1 haftadır anket oluşturdum, mail attım, 2 kez kayıt oluşturdum; ne mail atan var, ne arayan var. Müşteri hizmetlerinde Türkçe konuşamayan kişilerle derdimizi çözmeye çalışıyoruz...
Her seferinde kayıt oluşturup sizi sallamaktan başka yapabildikleri yok.
Müşteri hizmetlerindeki çalışanlarla Türkçe anlaşmak neredeyse imkansız. Türkçe öğrenmişler ama anlamıyorlar. Bu sorunun... bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Türk isimleri kullanılarak olmuyor. Anlamaları çok kötü, kendi kafalarına göre davranıyorlar. Bugün 3 kez aradım, sorun çözülmedi. Sorun şu:
Western Union üzerinden para transferi yapmak isterken bir aksilik oldu para askıya alindi simdi 1 aydır paramı geri ala...mıyorum oyalıyorlar paramı vermiyorlar. Banka yeni MTCN kodu istiyor. Müşteri hizmetleri ayrı mailden ayrı oyalıyorlar beni. 700 dolara yakın parama el koyuldu mağdurum.
Western Union acentelerde çalışanlar, hem kendi yaşadıkları ülkenin diline, hem de paranın gideceği ülkenin diline hakim... değiller. Bana da para göndermeye çalışıyorlar olmuyor. İsim soyadı ters yazıyorlar, düzeltirken gönderi kodu değişiyor fark etmiyorlar. Farklı alfabe kullanan ülkeler ismi yanlış
Western Union şirketi ile Garanti Bankası hesabımdan para transferi yapmaya çalışıyorum. 1 haftadır aynı hata. Ve iletiş...im merkezindekiler de bilmiyor çözüm üretemiyor. Uygulamayı kaldır yeniden kur vs basit ihtimalli çözüm öneriyorlar. Kaldı ki bunları ben zaten yaptığım halde bu hata mesajını alıy
Western Union'dan bana para transferi yapıldı. Yurt dışından ve paramı vermiyorlar. Neymiş, gönderen kişi müşteri hizmet...lerini arayacakmış, bunlar da soru soracaklarmış. Kesinlikle bu firmayı önermiyorum. Nakit ödenmiş paranın neyin sorusunu sormaya çalışıyorsunuz, anlam veremiyorum.