Kuaförde Fön İşlemi Sonrası Saçım Yandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Kasım’da İstanbul Beylikdüzü West Kuaför şubesinde saçım için cila işlemi yaptırdım. İşlem sonrası fön uygulaması sırasında saçım ciddi şekilde yandı. O güne kadar saçım birçok işlemden geçmiş olmasına rağmen hiç yıpranmamıştı, ancak bu sefer yapılan fönle saçımın yanması beni çok üzdü.

Durumu fark ettiğim gün, yani 1 Kasım’da, saçımla ilgilenen kişiyi aradım ve yaşadığım sorunu anlattım. Bana sadece limonlu tuz veya sirkeli su gibi evde uygulanabilecek önerilerde bulundular, başka hiçbir çözüm sunulmadı. Saçımın yanığı her geçen gün daha da kötüleşiyor ve bu durum psikolojimi olumsuz etkiliyor. Hayatımda ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kendimi çok çaresiz hissediyorum.

İşlem için 750 TL ödeme yaptım. Elimde randevu kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcut. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de saçımın profesyonel şekilde onarılmasını talep ediyorum. Paramla mağdur edildim, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.