Saçlarım Yandı Kaynaklar Döküldü Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Ağustos tarihinde Hair Glow Coiffure Beylikdüzü şubesinde kaynak ve açma boyama işlemi yaptırdım. İşleme başlamadan önce mesajlarda görüştüğüm kişi orada yoktu; yerine uzun saçlı bir beyefendi ilgilendi. Gittiğimizde fiyatlar aniden iki katına çıkarıldı, buna rağmen kabul edip işlemi başlattık. Ancak ilgili kişi son derece ilgisizdi ve işten anlamadığını düşünüyorum. Saçlarım işlem sırasında yandı, kaynaklar ise ilk yıkamada incelip döküldü. Renk de istediğim gibi olmadı, saçlarım kökten koptu ve ciddi şekilde mağdur oldum.

İşletme yeni açılmış ve çalışanlar oldukça amatördü. İşlem sırasında beni bırakıp uzun süre ortadan kayboldu, özellikle çağırmama rağmen ilgilenilmedi. Yıkamaya alınmam gerektiğinde de isteksiz davrandılar. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 12.000 TL ödeme yaptım ve elimde dekont mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yapılan hataların telafi edilmesini istiyorum.