Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saat Ve Saat'ten Wesse Saat Satın Alıp Mağdur Oldum

Saat Ve Saat'ten Wesse Saat Satın Alıp Mağdur Oldum
18 Nisan 2024 16:323.383

Ben, 01.11.2022 tarihinde Y***** Saat ve Gözlük'ten 1350 TL karşılığında Wesse marka, model: WWG4011-03SS bir saat satın aldım. Ne yazık ki, bir hafta kullanımın ardından saatin geri kaldığını fark ettim. Bir hafta içinde saat, beş dakika geride kalmıştı. Bunun üzerine dükkana giderek iade etmek istedim; ancak satıcı, pilin bitmiş olabileceğini söyledi. Pil değişimi yapıldı; fakat iki hafta sonra saat yine on dakika geride kaldı. Tekrar dükkana giderek iade talebinde bulundum; ancak satıcı, saatin iki yıl garantisi olduğunu ve tamire gönderilmesi gerektiğini belirtti. Tamirden bir ay sonra saati geri aldığımda, herhangi bir sorunun bulunamadığı ifade edildi. Bir ay daha kullandıktan sonra bu kez saat on beş dakika geride kaldı. Yeniden tamire gönderilmesi üzerine, makine değişikliği talebinde bulundum ve bir ay sonra makinesi değiştirilmiş olarak saati teslim aldım. Ancak, saati sonrasında pek kullanmadım. Son zamanlarda saati kullanmaya başladığımda, aynı sorunun devam ettiğini gördüm; yani saat yine geri kalmaktadır. Resimdeki saat şu anda 10:19'u gösterirken, gerçek zaman 10:25'i geçmektedir. Bu saati aldıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum.

19 Nisan 2024 09:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

Muhammed
20 Nisan 2024 17:58

Teknik servisine 2 kez gönderdim ama sorun devam etmektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

19 Ekim 2024 09:295.571

Saat & Saat mağazasından aldığım Wesse marka saatin kısa süre kullanımda kordon kararması oldu ve garantiye gönderdim. 7...

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

Garanti Süresinde Tekrarlayan Kayış Sorunu Çözülmüyor

28 Eylül 2025 21:311.985

Wesse WWG207705 model saatimi daha bir yılı dolmadan üç kez servise götürdüm. İlk iki seferde garanti kapsamında işlem y...

Video Şikayetler

Wesse Watches Akıllı Saatim Bozuldu

Wesse WatchesAkıllı Saatim Bozuldu

Profil fotoğrafı
Elif
Wesse Saat Problemi Ve Kalitesiz Hizmet Anlayışı

Wesse SaatProblemi Ve Kalitesiz Hizmet Anlayışı

Profil fotoğrafı
Erhan
Wesse  WWC2001 LW02 Ekran Açılmıyor!

Wesse  WWC2001LW02 Ekran Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammed