Saat Ve Saat'ten Wesse Saat Satın Alıp Mağdur Oldum

Ben, 01.11.2022 tarihinde Y***** Saat ve Gözlük'ten 1350 TL karşılığında Wesse marka, model: WWG4011-03SS bir saat satın aldım. Ne yazık ki, bir hafta kullanımın ardından saatin geri kaldığını fark ettim. Bir hafta içinde saat, beş dakika geride kalmıştı. Bunun üzerine dükkana giderek iade etmek istedim; ancak satıcı, pilin bitmiş olabileceğini söyledi. Pil değişimi yapıldı; fakat iki hafta sonra saat yine on dakika geride kaldı. Tekrar dükkana giderek iade talebinde bulundum; ancak satıcı, saatin iki yıl garantisi olduğunu ve tamire gönderilmesi gerektiğini belirtti. Tamirden bir ay sonra saati geri aldığımda, herhangi bir sorunun bulunamadığı ifade edildi. Bir ay daha kullandıktan sonra bu kez saat on beş dakika geride kaldı. Yeniden tamire gönderilmesi üzerine, makine değişikliği talebinde bulundum ve bir ay sonra makinesi değiştirilmiş olarak saati teslim aldım. Ancak, saati sonrasında pek kullanmadım. Son zamanlarda saati kullanmaya başladığımda, aynı sorunun devam ettiğini gördüm; yani saat yine geri kalmaktadır. Resimdeki saat şu anda 10:19'u gösterirken, gerçek zaman 10:25'i geçmektedir. Bu saati aldıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla
Teknik servisine 2 kez gönderdim ama sorun devam etmektedir.










