to read complaints and reviews, or file yours.Weslog Aboneliği İptal Edilmedi Ve Üç Kez 299 TL Ücret Çekildi
Weslog üzerinden WhatsApp aracılığıyla aldığım aboneliği daha önce açıkça iptal etmek istememe rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor ve hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Aboneliğimin aylık ücreti 299 TL ve iptal talebimden sonra hizmeti hiç kullanmadığım halde 3 kez 299 TL tutarında ödeme alınmış durumda.
Yaşadığım bu durumla ilgili Weslog ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen aboneliğimin iptal edildiğine dair net bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda kalıyorum hem de her ay kartımdan iznim dışında para çekilmeye devam ediyor.
Weslog’dan, aboneliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, iptal talebimden sonra hesabımdan çekilen 3 adet 299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Weslog uygulamasında yer alan Monthly Package adlı aylık aboneliğe para ödediğim halde WhatsApp üzerinden hizmeti hiç kullanamadım. Uygulama düzgün çalışmadığı ve vaat edilen hizmeti sunmadığı halde her ay benden ücret kesilmeye devam edildi.
Google Play üzerinden bu aboneliği defalarca iptal etmeye çalıştım ancak abonelik bir türlü sonlanmadı ve kesintiler durmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da aboneliğin iptal edileceği söylenerek oyalanmama rağmen hem iptal gerçekleşmedi hem de ücret çekilmeye devam edildi. Özellikle 2026 yılı Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında her ay 299,99 TL olmak üzere düzenli tahsilatlar yapılmış durumda.
Kullanamadığım, faydalanamadığım ve iptal etmeye çalıştığım halde devam eden bu abonelik için alınan tüm ücretlerin tarafıma toplu olarak iade edilmesini ve aboneliğimin derhal ve kalıcı şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
