Kusurlu Kedi Kabı, Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

2024 eylül ayında Trendyol üzerinden akıllı kedi kabı aldım ve aralık ayına geldiğimizde içerisindeki kauçuk parça yerinden çıktı. 4 kedim var her biri tuvalete girdiğinde direkt o parça kendini atmaya başladı. Alet döndüğünde ise tüm kumlar silikonunda altına yapışmaya başladı. Yenisini gönderdiler 2 aya yakın idare etti ve tekrar aynı sorunla karşılaştım. Aleti tak çıkar. Yapmaktan plastik delikli parçanın kenarı koptu ve 650₺ ücret istediler. Kauçuk ne zaman gelecek diye sorduğumda 3 hafta sonrasına yönlendiriliyorum. Her gün o parçayı takmak, her gün alta kaçan kumları temizlemek çok zahmetli. Kusurlu bir ürün sattıkları ve arkasında durmadıkları için markadan çok şikayetçiyim. İade talep ediyorum!