to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 eylül ayında Trendyol üzerinden akıllı kedi kabı aldım ve aralık ayına geldiğimizde içerisindeki kauçuk parça yerinden çıktı. 4 kedim var her biri tuvalete girdiğinde direkt o parça kendini atmaya başladı. Alet döndüğünde ise tüm kumlar silikonunda altına yapışmaya başladı. Yenisini gönderdiler 2 aya yakın idare etti ve tekrar aynı sorunla karşılaştım. Aleti tak çıkar. Yapmaktan plastik delikli parçanın kenarı koptu ve 650₺ ücret istediler. Kauçuk ne zaman gelecek diye sorduğumda 3 hafta sonrasına yönlendiriliyorum. Her gün o parçayı takmak, her gün alta kaçan kumları temizlemek çok zahmetli. Kusurlu bir ürün sattıkları ve arkasında durmadıkları için markadan çok şikayetçiyim. İade talep ediyorum!
Wero marka akıllı kedi tuvaletini Ekim 2024 tarihinde aldım. Şubat 2025'te yani üzerinden sadece 3-4 ay geçmeden taban membranı yırtıldı ve altına kum doldu. Yetkili servisle görüştüm ve yeni membranı göndereceklerini söylediler. Fakat söylemelerinin üzerinden tam 6 hafta geçti, hâlâ gönderemediler....
Wero Tech'in ilgisizliği ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte yaşadığım zorluklar nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Trendyol üzerinden kameralı akıllı kedi tuvaleti, akıllı mama kabı ve ek olarak 3 adet 3'lü tuvalet poşeti siparişi verdim. Teslimatı aldım ancak siparişimde ...
12.10.2022 tarihinde Trendyol'dan Xiaomi Mi Vacuum Mop 2in 1 Essential robot süpürge aldım. Ürün Ağustos 2023'te arızalandı. Ürünü aldığım satıcı Trendyol olduğu için gerekli yazışmaları yapıp Antalya için hangi yetkili servis ile anlaşmaları olduğunu sordum. Onlar da yetkili servis bilgisi veremeye...
26 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wero Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım (Fatura No: WR02024000002970). Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra içerisindeki membran çıktı. Wero ile iletişime geçtiğimde, membranı epoksi ile yapıştırmamı önerdiler, ancak bu yöntem işe yaramadı ve me...
Yorumlar