WePlay

Weplay uygulamasında son 2 gündür bir kullanıcı tarafından kişisel bilgilerimin ele geçirildiğine dair tehdit mesajları alıyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve güvenliğim konusunda endişeliyim. Şu ana kadar Weplay müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın kullanıcı numarası: 2646...

Redmi 10 model telefonumda weplay oyununa yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Oyun, telefon numarası ve kod istiyor; bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen “Bu hesap zaten başka bir telefona bağlı” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı bir telefon numarası da denedim, ancak s...

Playsultan üzerinden dün saat 23:00 civarında Global kart ile 2.500 TL karşılığında 50.000 altın yüklemesi yaptım. İşlem sırasında kartımdan ödeme çekildi ve işlem geçmişimde de bu tutarı görebiliyorum. Hesap bilgilerim: Kullanıcı ıd: 18821***. Daha önce aynı gün 4 kez 50.000 altın yüklemesi yaptım ...

Weplay uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım (ıd: 61700257, kullanıcı adı: öykü– ༒︎öykü), 13/09/2025 tarihinde hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve hangi davranışımın kurallara aykırı olduğu belirtilmeden askıya alındı. Uygulama tarafından yalnızca "uygulama kurallarına uyulmayan davranışlar"...

Weplay uygulamasında iOS cihazımda hesabımı tamamen silmek istiyorum. Ancak, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram kapandığı için, silme işlemi sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Yeni numaramı ekleyemediğim için hesabımı kapatamıyorum. Müşteri ...

Weplay hesabımda yaklaşık 300.000 jeton yüklememe rağmen, uzun zamandır dönme dolap özelliği aktif olmuyor. Hesap ıd: 28918241. Sürekli denememe rağmen bu özelliğe erişemiyorum ve hesabımda herhangi bir uyarı veya kısıtlama da bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...

9 Eylül gecesi saat 1.21’de Weplay platformunda, Android cihazımda sohbet odası yöneticisiyken bana karşı çok ağır ve küfürlü saldırılara maruz kaldım. Odamdan attığım kişilerin bana gönderdiği mesajları kanıtlı şekilde rapor etmeme rağmen, ilgili hesaplara hiçbir işlem yapılmadı. Aynı kişi, başka b...

Weplay sosyal oyunlar ve sesli sohbet uygulamasında "en línea" kullanıcı adlı hesabım yaklaşık bir ay önce banlandı. Banlanma sebebi olarak, cihazda yaşı küçük olan kişilerin bulunması ve uygulamaya giriş yapılmaması gerektiği şeklinde bir uyarı aldım. Ancak, hesabımın neden banlandığı konusunda det...

05 Eylül Cuma günü Android telefonumdan ve Play hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “2012 giriş yapılamadı hesabınız kullanıcı yaşı uygun değil ihlal ediyor, Cihaz yasaklandı. Sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin ortak görevidir. Lütfen sağlıklı oyun ortamını koruyun.” şeklinde bir hata mesajı a...

Samsung Galaxy A06 cihazımda Android platformunda weplay uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Doğum tarihim doğru olmasına rağmen sürekli olarak “yaş ihlali! Lütfen ortamının koruyun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve en az 1...

Weplay uygulamasında 'karakuğuu' kullanıcı adı ve ID16421688 numarasıyla açtığım hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımın banlandığına dair bir bildirim aldım ve gerekçe olarak 'Çocuk yaştakilerin güvenini ihlal ettiğim' iddia edildi. Ancak, hesabımın banlanmasına sebep olan kullanıcıyı ben We...

Weplay App üzerinden, bilgim ve iznim dışında kardeşim tarafından farklı zamanlarda ve farklı tutarlarda işlem yapılmıştır. Özellikle Ağustos ayında toplamda 30.000 TL, önceki aylarda ise çeşitli tutarlarda para yatırılmıştır. İşlemler oyun içi satın alma, bakiye yükleme ve farklı amaçlarla gerçekle...

Weplay Oyun Sohbet hesabım yaklaşık 11 saat önce çalındı ve hesabım şu anda Gaziantep’te birinin numarasına bağlı görünüyor. Hesabıma Google üzerinden giriş yapıyordum ve şu anda hesabıma erişimim tamamen engellendi. Weplay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Üzgünüz, aradığınız cevabı verem...

Weplay uygulamasında haksız yere banlandım. Hesap ıd: 600455592. Olay sırasında karşı tarafa küfür etmeden, sadece kendimi savundum. Buna rağmen ben ceza alırken, küfür ve hakaret eden taraf hiçbir yaptırıma uğramadı. Üstelik uygulama üzerinden defalarca geri bildirim göndermeme rağmen tek bir yanı...

Ve Play sesli sohbet oyununda, hesabım yanlışlıkla gönderdiğim bir sticker nedeniyle "Başkalarının haklarını ihlal etme" gerekçesiyle banlandı. Sticker’ın uygunsuz bir içeriğe sahip olduğunu fark etmeden gönderdim ve kesinlikle kasıtlı bir davranış değildi. Olayın üzerinden uzun bir süre geçti ve he...

Weplay hesabım (r*******@gmail.com) herhangi bir neden olmadan uzun süredir engellenmiş durumda. Hesabımda olağan dışı bir kullanım veya kural ihlali olmadığından eminim. Engellenme sırasında yalnızca “Salam” mesajı ile karşılaştım, başka bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili Weplay müşteri hizmetl...

Weplay uygulamasında arkadaş listemde bulunan ve banlı olan bir kullanıcıyı altın kullanarak yakın arkadaş listesinden silmek istiyorum. 1 gün önce bu işlemi denedim, hesabımda yeterli altın olmasına rağmen banlı olduğu için silme işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle i...

Ve Play uygulamasında, 85337640 ID’li bir kullanıcı uzun süredir hem bana hem de arkadaşlarıma sürekli olarak odalarda küfürlü mesajlar gönderiyor. Ayrıca bu kişinin yaşını sorduğumuzda 10 yaşından küçük olduğunu belirtti. Bu durumu uygulama içinden defalarca şikayet etmeme rağmen herhangi bir geri ...

Weplay oyununda hiçbir şekilde küfür veya uygunsuz bir davranışta bulunmamama rağmen, yaklaşık 5 aydan uzun süredir hem hesabım hem de cihazım yasaklandı. Yasaklanma sebebi olarak ekranda “Yaşınız uygun değil” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor. Ancak ben 18 yaşındayım ve bunu kanıtlayabilirim. Hesab...

Dün akşam saat 22.00 civarında, ve Play oyununda hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabım kalıcı olarak banlandı. Giriş yapmaya çalıştığımda, “2012 giriş yapılamadı, toplumdaki davranışlar ve gönderdiğiniz içerikler sosyal ortam refahına ciddi bir şekilde etkilediği için hesabınız yasaklandı, sa...