to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Yanlış yaş girişi nedeniyle cihaz engeli
Merhaba Weplay Destek Ekibi,
Hesap oluştururken yaşımı yanlış girdim ve bu nedenle cihazım engellendi. Yaşımı doğrulamak ve hesabıma tekrar erişim sağlamak istiyorum. Gerekli kimlik doğrulaması gerekiyorsa bana bilgi verebilir misiniz?
Teşekkür ederim, iyi çalışmalar.
Tuğba Başkocagil
Weplay uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Oyun içi ismim “ZenøsV4” ve iPad 10. Nesil cihaz kullanıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda 'Kullanıcı yaşı uygun değil' hatası alıyorum, hata kodum ise 6Q2250885. Hesabımı oluştururken yaşımı gizlemek amacıyla farklı bir doğum tarihi girmiştim. ...
Weplay oyununda hiçbir şekilde küfür veya uygunsuz bir davranışta bulunmamama rağmen, yaklaşık 5 aydan uzun süredir hem hesabım hem de cihazım yasaklandı. Yasaklanma sebebi olarak ekranda “Yaşınız uygun değil” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor. Ancak ben 18 yaşındayım ve bunu kanıtlayabilirim. Hesab...
Weplay sosyal oyunlar ve sesli sohbet uygulamasında "en línea" kullanıcı adlı hesabım yaklaşık bir ay önce banlandı. Banlanma sebebi olarak, cihazda yaşı küçük olan kişilerin bulunması ve uygulamaya giriş yapılmaması gerektiği şeklinde bir uyarı aldım. Ancak, hesabımın neden banlandığı konusunda det...
Weplay'de haksız ve sebepsiz yere engellendiğimi düşünüyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şikayetimi iletebileceğim bir muhatap bulunmuyor, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor ve yeni bir hesap açamıyorum. Lütfen yardımcı olun! Weplay ID numaram: 2Q357182.
Weplay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu isteniyor fakat uygulama, numaram ile bağlantılı olmadığı için kodu kabul etmiyor. Başka seçenek de sunmuyor l. Yaklaşık son 24 saattir, en az 10 kez farklı yöntemler deneyerek giriş yapma...
Yorumlar