to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır weplay üzerinden jeton yüklemesi yapıyorum. Toplamda 615 TL tutarında, her seferinde 10.000 jeton alacak şekilde işlem gerçekleştirdim. Ödeme faturama yansıtıldığı halde hesabıma jetonlar tanımlanmadı ve bu sorun defalarca tekrar etti.
Ödemelerim alınmasına rağmen jetonlar yüklenmeyince weplay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik hesabımı dondurup sanki hiçbir sorun yokmuş gibi davrandılar ve mağduriyetim giderilmedi.
Faturama yansıyan bu ödemelere karşılık olarak eksik olan jetonlarımın hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Weplay yükleme sitesinden bugün, yaklaşık bir saat önce 510 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlemi Weplay hesabıma gerçekleştirdim ve karşılığında 10.000 jeton hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak ödeme başarılı olmasına rağmen jetonlar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir işlem veya mü...
Weplay uygulamasındaki 46518887 ID’li hesabıma iki kez jeton yüklemesi için mobil bankacılık üzerinden ödeme yaptım, ancak her iki işlemde de jetonlarım hesabıma aktarılmadı. İlk olarak 15 Ağustos’ta saat 11.50 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 192 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme ...
Weplay uygulamasına birçok kez jeton yükledim, sorun olmamıştı. Daha sonra yüklediğim jetonlar hesabıma düşmedi. Zarf satın aldım, vermedi ama hesaptan kesintisini yaptı. Uğraştım, bankayla görüştüm, sorun uygulamada. Geri iade istiyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını, problemin giderilmesini talep e...
Weplay hesabımda toplamda 100.000 jeton yüklememe rağmen, dönme dolap özelliği hesabım açıldığından beri hiç aktif olmadı. Jeton yüklemelerini iki defada, 50.000’er olarak gerçekleştirdim ve toplamda 5 bin tl ödeme yaptım. Ödeme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamadım ve farklı cihazlardan giriş y...
9 Ağustos Cuma günü WePlay'den yanlış bir şekilde jeton satın alındı ve geri iade talebi verdim. Talep üzerine WePlay yüklenen jetonları geri çekti ve 12 saat içerisinde paranın hesabıma geri iade olacağı söylendi fakat 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Lütfen bu durumu düzelt WePl...
Yorumlar