Weplay Fazladan Para Çekme Sorunu

Weplay oyun uygulamasından bir süredir banka kartımla altın bakiye almaktayım.
25 Eylül 20:08 tarihin de tekrar 489 TL'lik 10.000 altın satın aldım. Aynı saat de hesabımdan ek olarak 501 TL para daha çekilmiş. Ama oyun bakiyeme sadece 489 TL'lik tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve ya herhangi bir sorumlu kişi ya da kişilerle iletişime geçemiyorum. Sorunumun çözülmesini, çözülmediği takdir de mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.