Jeton Yüklememe Rağmen Dönme Dolap Özelliği Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Weplay hesabımda yaklaşık 300.000 jeton yüklememe rağmen, uzun zamandır dönme dolap özelliği aktif olmuyor. Hesap ıd: 28918241. Sürekli denememe rağmen bu özelliğe erişemiyorum ve hesabımda herhangi bir uyarı veya kısıtlama da bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönme dolap özelliği hala açılmadı. Yüksek miktarda jeton yüklememe rağmen bu özelliği kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve dönme dolap özelliğimin açılmasını talep ediyorum.