to read complaints and reviews, or file yours.Eski Silinmiş Hesaba Bağlı Telefon Numarası Nedeniyle Yeni Hesap Açamama
23.06.2026 tarihinde Weplay üzerinden Gmail hesabımla yeni bir oyun hesabı açmak istedim. Kayıt aşamasında SMS doğrulaması istendi, telefonuma gelen kodu girdim ancak sistem numaramın zaten başka bir hesaba bağlı olduğunu söyleyerek oyuna giriş yapmama izin vermedi. Bağlı olduğu söylenen hesap ise yaklaşık iki ay önce tamamen sildiğim eski hesabımdı.
Bu konuyla ilgili olarak Weplay desteğe iki kere yazdım. İlkinde sadece bir numaranın tek bir oyun hesabına bağlı olabileceği şeklinde, itirazımı dikkate almayan bir cevap aldım. İkinci başvurumda ise “müşteri hizmetlerinin cevabı bekleniyor” denildi ve iki gündür hiçbir dönüş yapılmadı.
Silinmiş olan eski hesabımla bağlantının tamamen kaldırılmasını ve telefon numaramın sıfırlanarak yeni bir hesap açmama izin verilmesini talep ediyorum. Hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
