Apple hesabının ban kaldırılması talebi

Yaklaşık bir hafta önce, gece saat 1 civarında WePlay’de kayıtlı N**** adlı Apple hesabım 48 saatlik ban yedi. Ban sebebiyle hesabıma erişemeyince, ban süresi bitene kadar platforma girebilmek için farklı bir hesap açmak istedim. Numaram ve Apple hesabım üzerinde zaten iki hesabım vardı; üçüncü hesabı ise Facebook üzerinden açtım ve ismini de ban yiyen hesabımla aynı olacak şekilde N**** koydum. Yaklaşık 5–6 saat sonra bu yeni açtığım Facebook hesabım da kapatıldı.

Ban süresi bittikten sonra asıl N**** isimli Apple hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde “Bu hesap zaten başka bir hesaba bağlı” şeklinde bir uyarı aldım ve giriş yapamadım. Şu an hem daha önce banlanan Apple hesabıma hem de Facebook üzerinden açtığım hesaba aynı şekilde erişemiyorum.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğumu düşünmüyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. N**** adlı Apple hesabımın incelenerek yeniden aktif edilmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.