Sürekli Ertelenen Sevkiyat Ve Eksik Ürün Sorunu

21.08.2025 tarihinde aldığım yatak odası takımının gardırop içi askılık sistemini kendi nakliye ekibinin unutması sonucunda ürünün kurulumu yapılıp eksik olan parçaların kargo ile gönderileceği beyan edildi. Zar zor kargo geldi ama parçalar yine eksik. Parçalar dediğime bakmayın 4 adet dolap içi askı borusu. Işıklı va olduğu için bekledik ama hala mağduriyetimiz giderilmedi. Gelen kargonunda resmini ekliyorum. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimizde ürünün teşhir ürünü olduğu için garanti kapsamında olmadığı vs söylendi. Ben ürünün garantisi var demedim aldığım ürünü eksik getirdiklerini söyledim ancak hala çözüm yok. Yaklaşık 8 aylık sürecin sonucunda yapılan alışverişin imalatçı olduğu söylenen bir firmanın 4 adet askı aparatını yollayamamış olması alışveriş yapacak diğer tüketicilere bir not olarak burada kalsın


2022 Temmuz ayında Ankara siteler Weltew Home (Time Mobilya) dan yatak odası ve salon takımı alışverişimiz oldu. Montaj esnasında yatak başlığı kırılmış ve bize söylenmedi. Bunu fark edip aradığımızda arkadaşlarını yönlendireceklerini söylediler fakat ne arayan ne gelen oldu, salon takımının koltuğu...

Düğünümüz için 8-9 ay öncesinden yatak odası aldık. Kurulum için 1 ay öncesinden haber verdik. Şu tarihte gelin kurun diye. Gel gör ki bir yatak odasını 5 kere de gidip gelip kuramadılar. Sürekli bir parçası eksik. Mağazayla kurulumun alakası yok. Parayı alırken hiçbir esneme yapmadan, ödemenin tama...
Koskoca Weltew firmasının tüketicisini mağdur etmesi ve çözüm dahi bulmaması. 31.10.2022 tarihinde Weltew Home Sultangazi şubesinden fiyatta 1 TL dahi indirim ve yardımcı olunmamasına rağmen sözde zamlardan etkilenmemek için Belgrad yatak odası takımı aldım. Ne acayiptir ki ürünü aldıktan hemen sonr...
Yorumlar