Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

Weltew Home'dan Gelen Mobilyalarda Çözülmemiş Üretim Hataları Ve Eksik Teslimatlar

Weltew Home'dan Gelen Mobilyalarda Çözülmemiş Üretim Hataları Ve Eksik Teslimatlar
Weltew Home'dan Gelen Mobilyalarda Çözülmemiş Üretim Hataları Ve Eksik Teslimatlar
Weltew Home'dan Gelen Mobilyalarda Çözülmemiş Üretim Hataları Ve Eksik Teslimatlar
profile
09 Şubat 10:43
765

Weltew Home. Nişanlıyken evin mobilyalarını aldım. Aralığın başında evimde aktif olarak kullanmaya başladım. Teslim alırken daha montajı beğenmediğimizi yeterli yapmadıklarını belirtmemize rağmen minik düzeltmeler ile geçiştirildi. Daha sonra tutanak tutuldu. 18 aralıkta birkaç defa aradıktan sonra ürün teslimine gelindi. Masa yamuk, çizikler var. Bir de imalat çıkışı dediler. Dolap kapakları kapanmıyor çekmece açık duruyor zorla kapanıyor. Kurumsal firma diye güvenerek aldık. Ama maalesef mağdur edildik. Evime misafir çağıramıyorum çünkü 50 gündür alınan sandalyelerim teslim edilmedi dolap kapaklarım tamir edilmedi. Koltukta tüylenmeler var hiç oturmayan koltuk bile tüylendi. Ciddi anlamda mağdur edildik. Çağrı merkezi WhatsApp'a yönlendiriyor. İki haftadır dağıtımda denilerek bekletiliyor. Bugün yine ertelendiğini öğrendik. Gerçekten pişmanlık! Satarken herkes iyi sorsak ürünün arkasında. Ama kullanılmayan ürününe sahip çıkan yok. Kurumsal diye sipariş verdik biz yaptık siz yapmayın. Yetkililer de lütfen artık sorunumuzu çözsün yeni evliyiz her gelmek isteyeni geri çeviriyoruz eşya yok. Koltuk ve masanın fotoğrafı diğer telefonda kalmış ekleyebilirim.

09 Şubat 11:35 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Gülnaz
Gülnaz
09 Şubat 13:10

KVKK gereği eşimin bilgilerini bu şekilde paylaşamam sadece akneye geldikleri tutanağı gönderebilirim takdir edersiniz ki. Burada da sadece sandalyeleri yazmışlar gördüğününüz gibi içerikte bahsettiğim hiçbiri yok

Gülnaz
Gülnaz
10 Şubat 22:54

Hala bir dönüş alamadık sürekli erteleniyor gerçekten aldığınız para helal değil. Teslimiyet için eşim yine sordu liste bizi cuma günü gelecek diyor hani dağıtımdaydı. Pişman olmak isteyen alışverişi yapsın

11 Şubat 08:31

Merhaba Gülnaz Hanım, Ahmet bey ile yaptığımız telefon görüşmesine istinaden ekip planlaması için bilgilendirme sağladım. İyi günler dilerim.

Gülnaz
Gülnaz
11 Şubat 08:40

Hangi ekip planlaması? Geçtiğimiz Pazartesi gelinecekti gelecek cuma günü dağıtım listeleri Avrupa Yakası için belli olacak deyip geçiştiriliyor. Hangi gün gelinip tamir edilip ürün teslim edilecek, neden çözüm sunmak yerine geçiştirme yapılıyor? Telefon görüşmesi de yapılmadı yazışma yapmışsınız.

Gülnaz
Gülnaz
11 Şubat 15:40

18 aralıkta alınan ürünlerim martta teslim edilecekmiş. Çözüme bakın bu ürünler dağıtımda değil miydi? Alınterinizle kazanıyorsunuz kurumsal firma diyorsunuz pazardan alsanız satıcı arkasında dururdu helal etmiyorum. Kesinlikle şikayet edeceğim. Hevesimizi kırıp burnumuzdan getirdiniz. Yatak odası yemek odası salon hepsi problemli mi olur elimden gelen her yere de dilekçe yazıp CİMER'e de bildireceğim.

Gülnaz
Gülnaz
11 Şubat 16:55

Firma biz şikayet ettiğimiz için tarihi uzatmış. Her dakika güncelleme geçeceğim ki gören benim gibi mağdurolmsn

11 Şubat 18:04

Merhaba Gülnaz hanım, Size ulaşım sağlayabileceğim bir numara iletilmediği için görüşme eşiniz üzerinden sağlanmıştır. İyi günler dilerim.

Gülnaz
Gülnaz
11 Şubat 18:07

Eşimin benden bir farkı yok. Aynı evi paylaşıyoruz onunla iletişime geçebilirsiniz bana ulaşmak yerine lütfen tüm mobilyalarımın tamiri yapılsın eksiklerim teslim edilsin ve çözüm sunulsun.

Gülnaz
Gülnaz
27 Şubat 15:39

Eşyalarım teslim edildi, birkaç eksik sorun hala var ama artık eşyalarımı alıp bir daha bu süreci yasamamak adına devam etmiyorum. Bilinçli tüketici olmak gerekiyor insan düğün sürecinde bunu bazen atlayabiliyor. Herkese iyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ekim 2024 14:59
1.701

Weltew Home'dan Aldığım Koltuklarda Sorunlar Ve Sürekli Oyalama

profile
05 Temmuz 2025 21:29
805
1
Munise sonuçtan hiç memnun değil

Weltew Sayış Sonrası Mağdur Etti

profile
10 Eylül 2024 12:23
1.806
Weltew Sayış Sonrası Mağdur Etti
Weltew Sayış Sonrası Mağdur Etti
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2023 10:45
2.246

Weltew Home'dan Hayal Kırıklığı: Teslimat Ve Hizmet Sorunları

profile
18 Ocak 2025 21:03
2.837
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru