Weltew Home Zamanında Teslim Edilmedi Ve Süreç Boyunca Ciddi Bir İlgisizlikle Karşılaştım

Atilgan · 2025-11-25T11:35:25+03:00

Weltew Home’dan tüm ev eşyalarımı satın aldım ancak ürünler 18 Ekim tarihinden bu yana hâlâ zamanında teslim edilmedi ve süreç boyunca ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Defalarca aramama rağmen telefonlara geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulmakta zorlanıyorum. Mağaza ile görüştüğümde ise mağaza görevlisi sürekli genel merkezi öne sürüyor, sorumluluk almıyor. Genel merkezlerinin de kendi bayilerine ulaşma konusunda sıkıntı yaşadığını, bu nedenle sürecin ilerlemediğini ifade ediyorlar ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve teslimat konusunda net bir tarih verilmiyor. Ürünlerimin bir an önce, eksiksiz şekilde acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat yapılmayacaksa, ödediğim ürün bedelinin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Weltew Home

Merhaba Atılgan bey, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ

Atilgan

155 bin kart 3 bin havale ücretinin tarafıma hızlı bir şekilde iadesini bekliyorum

Weltew Home

Merhaba Atılgan Bey, İletilen görsellerle de teyidi yapılan bu durum için iade süreciniz sağlanıyor olacak. Bilgilendirmeleri için tarafınıza dönüş sağlanıyor olacak. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ

Atilgan

Ödemenin iade si hakkında sizden acil cevap bekliyorum

Atilgan

Ürünler iptal edildi ödemeyi ne zaman yapmayı düşünüyorsunuz 42 gündür paramı kulandınız yaziklar olsun sizin gibi firmaya

Weltew Home

Merhaba Atılgan Bey, Süreciniz için bilgilendirme bayi üzerinden sağlanmış olup yansıma sürecinize uygun olarak sağlanıyor olacak. Saygılarımla

Weltew Home

Merhaba Atılgan Bey, İletmiş olduğunuz sorunların dönüşünüz sağlanmıştır. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi

Atilgan

Paramı ödemediniz Tüketici Hakları'na başvuracağım bayiniz hiçbir şekilde cevap vermiyor