Yanlış Renk Koltuk Ve Geciken Değişim Şikayeti
Weltew Home Denizli şubesinden 20 Eylül’de köydeki evimiz için Traverta kolsuz tekli modül siparişi verdik. Köy yeri olduğu için ürünün biraz geç gele...

Milas Weltew Mağazası’ndan 16 Şubat 2026 tarihinde ranza, dolap ve altına tek kişilik karyola olacak şekilde bir takım satın aldık. Satın alırken ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak ürünler dört hafta sonra ve hatalı şekilde getirildi.
Teslimatta merdivenli ranza doğru geldi, fakat altına olması gereken tek kişilik karyola yanlış gönderildi. Biz durumu hemen ilettiğimizde depolarını kontrol edeceklerini, karışıklık olabileceğini söylediler. Bunun üzerine biz de yanlış gelen ürün nedeniyle siparişi iptal etmek istediğimizi belirttik; ancak iptal edemeyeceklerini, ürünü mutlaka göndereceklerini söyleyip bizi oyaladılar.
6 Mart’ta ürünler eksik şekilde getirildi ve o tarihten bu yana yaklaşık bir ay boyunca doğru karyolanın gelmesini bekliyoruz. Bu süre içinde mağazayla defalarca telefon görüşmesi yaptık; her seferinde iptal etmeyelim, en kısa sürede servis çıkarıp ürünü göndereceklerini söylediler; fakat hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kredi kartı ile ödediğimiz bu ürün için ya eksik kalan doğru karyolanın acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ya da siparişin iptal edilerek ödediğimiz tutarın tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Weltew Home Denizli şubesinden 20 Eylül’de köydeki evimiz için Traverta kolsuz tekli modül siparişi verdik. Köy yeri olduğu için ürünün biraz geç gele...

Modoko Weltew Şubesi’nden 265.000₺ tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım. 08.10.2025 teslimat tarihli siparişimde masa sandalyeleri (6 adet), modüle...

Weltew Mobilya İstanbul Kartal şubesinden 29 Kasım 2025 tarihinde 3+3+1+1 şeklinde bir koltuk takımı siparişi verdik. Siparişimiz 16 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak hem seçtiğimiz renk gönderilmedi hem de takım eksik teslim edildi. Tarafımıza sadece 3+1+1 şeklinde koltuk takımı getirildi, bi...
20.07.2025 tarihinde Modoko Weltev Mobilya şubesinden gardırop ve çamaşırlık satın aldım. Ürünlerin ellerinde mevcut olduğu söylenerek satış gerçekleştirildi. Ancak 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, yanlış kapak ve eksik ürün getirildi. Doğru ürünlerin teslim edilmesi için şubeyle defalarca ...
Aldığım hizmetin kalitesi beklentimin çok altında kaldı. 25.05.2025 tarihinde Modoko Weltew mağazasından giyinme dolabı siparişi verdim. Teslim tarihi olarak en geç 20.06.2025 sözü verildi ve bu tarihin benim için kesin olduğunu özellikle belirttim. Buna göre 100.000₺ üzeri ödeme yaparak sipariş ve...
Yorumlar