Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Berjerler Ve İade Talebi

26 Mart’ta Weltew Mobilya İzmit Zincirlikuyu şubesinden iki adet berjer siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede 30 Nisan’a kadar teslim edilmesi taahhüt edilen koltuklarım aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Ancak hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de çözüm sunulmadı. Birkaç kez aradıktan ve araya başkalarını sokmak zorunda kaldıktan sonra, Mayıs ayında geçici olarak iki adet daha ucuz koltuk gönderdiler ve asıl siparişim gelene kadar bunları kullanmamı istediler. Ancak istediğim berjerler hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık ürünleri teslim almak istemiyorum. Paramın tamamının iadesini talep ediyorum ve firma ile tekrar muhatap olmak istemiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.