Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33386001

Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Berjerler Ve İade Talebi

profile
Nilgün
Weltew Home
16 Ağustos 09:43
891

26 Mart’ta Weltew Mobilya İzmit Zincirlikuyu şubesinden iki adet berjer siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede 30 Nisan’a kadar teslim edilmesi taahhüt edilen koltuklarım aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Ancak hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de çözüm sunulmadı. Birkaç kez aradıktan ve araya başkalarını sokmak zorunda kaldıktan sonra, Mayıs ayında geçici olarak iki adet daha ucuz koltuk gönderdiler ve asıl siparişim gelene kadar bunları kullanmamı istediler. Ancak istediğim berjerler hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık ürünleri teslim almak istemiyorum. Paramın tamamının iadesini talep ediyorum ve firma ile tekrar muhatap olmak istemiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Weltew Home Logo
Weltew Home
29 Ağustos 09:46 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

43 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Nisa
Weltew Home
18 Eylül 10:14
1.297

5 Ağustos’ta Weltew Home Karabük Safranbolu şubesinden iki adet berjer siparişi verdim. Üzerinden 43 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişin başından beri defalarca WhatsApp üzerinden temsilciyle iletişime geçtim ve her seferinde üretim sürecinde olduğu söylendi. Bu belirsizli...

43-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
43-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Düğünüm Öncesi Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Selenay
Weltew Home
13 Ağustos 11:32
888

İki ay önce İnegöl Weltew Home mağazasından satın aldığım koltuk takımının teslimatı aylardır gerçekleşmedi. Yaklaşık 5-6 ay önce sipariş verdim ve bu aylarda teslim edileceği söylendi. Düğünüme bir hafta kaldı ve koltuklarımdan hâlâ haber yok. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her aradığımda f...

Düğünüm Öncesi Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor
Düğünüm Öncesi Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

Geç Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

profile
Esra
Weltew Home
27 Ocak 18:03
1.233

Weltew mobilyadan daha yeni mobilya aldım ve oturmadan bir hafta da yırtıldı. Üstelik ürünümü geç teslim ettiler. Sözleşmede yazan tarihten on gün daha geç teslim aldım, mağdur oldum. Tolere ettim, sesimi çıkarmadım. Ürünler geldiğinde sipariş verdiğim ürün farklı geldi. Bir adet berjer rengi yanlış...

Geç Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
Geç Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
Geç Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

Teslimat Gecikti Ve Berjerim Eksik Geldi

profile
Doğukan
Weltew Home
24 Haziran 14:45
1.523

Weltew İnegöl Mobilya mağazasından aldığım mobilyalar, sözleşmede yazan Mart 2025 sonu teslimat tarihine rağmen 1 ay geç teslim edildi ve berjerim hatalı teslim edildi. Bu da yetmezmiş gibi teslimat tarihinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ istediğim berjer gelmedi.

Teslimat Gecikti Ve Berjerim Eksik Geldi
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz