to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Komodin Ve Şifonyer İçin Aylarca Beklemenin Sınırı Aşıldı
Kuşadası Weltew Home mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde komodin ve şifonyer satın aldım; ürünler teslim edilip kurulur kurulmaz çekmecelerde sürtünme olduğunu ve defolu olduklarını fark ettim. Kurulumun hemen ardından mağazayı arayarak durumu bildirdim.
Bana servis yönlendirileceği söylendi; ancak yaklaşık 3,5–4 aydır ne gelen var ne de sorunu çözen. Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde “servis şehir dışında, sayım var, gelecek” gibi bahanelerle oyalandım ve sorun hiçbir şekilde giderilmedi.
Yaklaşık 60.000 TL ödediğim bu ürünlerin daha ilk günden sorunlu çıkması ve aylarca oyalama dışında somut bir adım atılmaması nedeniyle mağdur oldum. Eğer servis gerçekten gelmeyecek veya bu şekilde bekletilmeye devam edilecekse, defolu komodin ve şifonyerimin sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emel Hanım, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba Emel Hanım, Şikayetinizle ilgili kayıtlı numaranız ile sizinle iletişime geçtik. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
İlginiz için teşekkür ediyorum
