Wellonzo Görseldekiyle Uyuşmayan  Ürün İçin Ücret İadesi Talep Ediyorum

Wellonzo.com üzerinden “Orman Meclisi” isimli boncuk tabloyu internet sitesinde görüp çok beğenerek satın aldım. Sitede görseli dikey bir tablo olarak gösteriliyordu, bana ise ürün yatay şekilde gönderildi. İlk etapta bunu çok sorun etmedim ve günlerce başında oturarak ilmek ilmek işleyip tabloyu bitirdim.

Ancak tabloyu işledikçe bir şeylerin ters gittiğini fark etmeye başladım, yine de “tamamlanınca düzelir” diye düşündüm. Ürün tamamen bittiğinde ise, sitede gösterilen tablo ile gönderilen ürünün görüntüsü arasında çok ciddi fark olduğunu, desenin ve bütünlüğün aynı olmadığını açıkça gördüm. Emeklerimin boşa gitmiş olması ve sitede gösterilenle uyuşmayan bir ürün gönderilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu durum üzerine Instagram üzerinden Wellonzo’ya ulaştım, mesajımı ilgili birime ileteceklerini söylediler ancak sonrasında bir daha hiçbir dönüş yapılmadı. Ne açıklama ne de çözüm sunulmadı.

Benim için harcadığım emek, zaman, yorgunluk ve yaşadığım hayal kırıklığının karşılığı hiçbir şekilde sadece para değildir. Yine de bana gönderilen hatalı ve görseldekiyle uyuşmayan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Bana yapılan bu yanlışın karşılıksız kalmamasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka müşterilerin benzer şekilde yanıltılmamasını istiyorum.