Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Çözüm Beklentisi

Prego markasından aldığım bebek arabasının pusetini yerleştirme aparatı kayboldu. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için firmaya ulaşmak istedim. WhatsApp üzerinden mesaj attım, sekiz gün sonra bana dönüş yaptılar ve müşteri hizmetlerinden ya da teknik servisten destek alabileceğimi söylediler. Ancak ar...

Pregobaby 2034 Aria Travel Sistem bebek arabasını yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta bebek koruma kolu kırıldı. Bunun üzerine marka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığı ve ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Garanti ...

Aralık 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Bebegold Travel System bebek arabasını, bebeğimiz henüz 1,5 aylıkken toplamda en fazla 5-6 kez kullandık. Ancak bugün, itme kolu bir anda kırıldı ve bebeğimiz neredeyse düşüyordu. Olay sırasında bebeğimiz çok korktu. Ürünün garantisi devam ediyor. Yaş...

Prego Lotus model bebek arabasını yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Minimoda mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra iskeletinde sorunlar yaşamaya başladık. Başta çok önemsemedik ancak zamanla iskelet bölümleri birbirinden ayrılmaya ve bağlantı yerleri devamlı olarak kopmaya baş...

Kız kardeşim bebek arabasını hediye olarak aldı. Bazı nedenlerden dolayı ürünü geç açabildik ve önündeki parçasının eksik olduğunu geç fark ettik. Tommybaby ile iletişime geçtiğimde, beni üretici firmaya yönlendirdiler. Üretici firma, eksik parçayı ücretli olarak gönderebileceğini ve kargo ücretinin...