to read complaints and reviews, or file yours.Wellcare Magnezyum + B6 Tablet Nem Koruma Bandı Yok, Orijinallik Şüphesi
Wellcare Magnezyum + b6 60 tablet ürününü dün Gaziantep’te bir eczaneden satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, kapağın altında normalde olması gereken nem koruma bandının bulunmadığını fark ettim. Daha önce aynı ürünü birkaç kez kullandığım için, kapak altında her seferinde bu bandın yer aldığını biliyorum.
Bu kez bandın olmaması sebebiyle ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım için de endişe yaşıyorum. Kutu ve ürünle ilgili seri numarası, barkod ve son kullanma tarihi gibi tüm bilgilerin fotoğrafları elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Wellcare’den, satın aldığım bu ürünün orijinalliğinin ve ambalajının üretim standartlarına uygun olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde ürünün değişimini veya uygun görülen çözümün tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz Kalite Güvence Departmanımız ile paylaşılmıştır. Gerekli sorgulamalar yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Yanı sıra info adresimize gönderdiğiniz mail de alınmıştır. Her iki platform üzerinden dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Değerli Tüketicimiz, Almış olduğunuz ürünümüz ile ilgili orijinallik sorgu talebiniz Kalite Güvence Departmanımız tarafından incelenmiş ve ürünle ilgili sorgulamalar yapılmıştır. Ürünün seri numarası veri tabanlarımızda kayıtlıdır. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası sistemimizdeki bilgilerle eşleşmektedir. Bununla birlikte ilgili ürün eczane kanalından temin edilmiş olup, eczaneler firmamızın güvenilir satış kanalları arasında yer almaktadır. Ayrıca belirtmiş olduğunuz kapak altında bulunan ve "hot seal" olarak adlandırılan uygulama 2023 yılında sonlandırılmıştır. 2023 sonrası üretimlerde ise kapak ile şişe arasında bulunan şeffaf koruma bandı yer almaktadır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Çok teşekkür ederim ilginiz için. Gönül rahatlığı ile kullanacağım 🙏🏻
Değerli Tüketicimiz, Sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla,
