to read complaints and reviews, or file yours.Magnezyum Malat Şişesindeki Bozuk Kapağın Nedeniyle Nemli Tabletler Ve İade Talebi
Beylikdüzü Migros AVM’de uzun süredir alışveriş yaptığım Suplamentler.com mağazasından 04.01.2026 tarihinde 335 TL ödeyerek Ventura marka magnezyum malat ürünü satın aldım. Şişeyi ilk açarken, şişenin ağzına yapıştırılması gereken koruyucu kağıdın tam yapışmadığını fark ettim ve bu nedenle şişenin içindeki tabletlerin nemlendiğini gördüm.
Ben günlük düzenli olarak magnezyum kullanan biriyim ve sağlığım açısından bu ürünün güvenilir ve sorunsuz olması benim için çok önemli. Ürünle ilgili daha önce de internette pek çok olumsuz şikayet okumuştum, buna rağmen mağazadan aldım ancak yaşadığım bu sorun karşısında hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik hissettim.
Durumu mağazaya ilettiğimde sadece “incelemeye gönderebiliriz” denildi. Nemlenmiş tabletleri kullanamayacağım için bu çözüm benim için yeterli ve pratik değil. Ben bu aşamada, satın aldığım bozulmuş ürün için para iadesi talep ediyorum.
Ayrıca bu marka ile ilgili bu kadar çok olumsuz geri bildirim varken, sağlıkla doğrudan ilgili bir ürün kategorisinde hala bu markanın satışta olmasını da sorguluyorum. Hem yaşadığım sorunun giderilmesini hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle VeNatura ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Venatura markamızın tek yetkili satış noktası eczanelerdir. Online satışımız, online platformlarla anlaşmamız ya da bayilik sistemimiz bulunmamaktadır. Eczaneler dışında gerçekleştirilen satışlar, firmamız tarafından kontrol edilememekte ve bu kanallardan temin edilen ürünlerle ilgili olarak orijinallik, saklama koşulları veya ürün güvenliği açısından maalesef destek sağlanamamaktadır. Bu nedenle, ürünlerimizi yalnızca eczaneler üzerinden temin etmenizi önemle tavsiye ederiz. Üretimimiz, İstanbul’da Vefa İlaç tesislerimizde gerçekleştirilmekte olup, bu tesisler sürekli olarak ilgili denetim mercileri tarafından kontrol edilmektedir. Takviye gıdalarımızı ilaç kalitesi ve hijyeninde üretmekteyiz. Üretim tesislerimiz, Türkiye Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere, ISO, SGS ve GMP gibi çeşitli prestijli global kuruluşlar tarafından onaylanmıştır. Ürün içeriklerimiz şeffaf bir şekilde web sitemizde her ürün başlığı altında içerik bilgisi kısmında belirtilmektedir. Venatura olarak tüm süreçlerimizde şeffaflık ilkesine büyük önem veriyoruz ve sağlığa zararlı hiçbir katkı maddesine ürünlerimizde yer vermiyoruz. Venatura markamız Tarım Orman Bakanlığı tarafından denetlenmektedir. Her türlü bilgi ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Çözümsüz bu süslü sözleriniz inandırıcı değil. Saplamentler.com Beylikdüzü AVM şubesinde sizin markanızla bir çok ürününüz satılmaktadır. Satış pazarlama bölümünüze sorun. Orada satışınız yoksa markanızın lekelenmemesi için cezai işlem başlatın. Yoksa söyledikleriniz gerçek dışı ve saçmalıktan ibaret
