to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Saatin Kısa Sürede Arızalanmasına Çözüm Sunulmadı
2021 yılında Güven Saat’ten satın aldığım Welder k55 model saatimi toplamda en fazla 10 kez kullandım. Ancak kısa süre önce saatin 16:00 (dördü) gösteren kısmı kendi kendine içeriden koptu. Saati hiç açmadım veya müdahale etmedim.
Sorunu yaşadığımda 06.10.2025 tarihinde Welder ile internet üzerinden, mail yoluyla iletişime geçtim. Bana sadece iki yıl garanti süresi dolduğu için tamirin ücretli olacağını söylediler; herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı. Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde mevcut.
Saatin bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda arızalanması, markanın kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Welder’ın ürünlerinin arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatinizle beraber garanti belgeniz, ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile iletmenizi rica ederiz. Tercihen DHL ecommerce kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz. (Anlaşma Kodu 333 796 509) Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza SMS ile işlem bilgileri iletiliyor olacaktır. Garantisi biten ürünlerin işlemleri ücretli yapılmaktadır. Saygılarımızla
Evet herkes görsün, dört senelik çok az kullanılan bir saat hem de Welder marka saat 4 ü gösteren parça kopuyor ve arkasında durmuyorlar ürünlerinin ücret ben napayım 2 sene garantini senin arabamı bu? Ona göre bu markayı tercih etmeli!
