Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Kapaklı Wefood Elma Sirkesi İçin Çözüm Talebi

Kırık Kapaklı Wefood Elma Sirkesi İçin Çözüm Talebi
Kırık Kapaklı Wefood Elma Sirkesi İçin Çözüm Talebi
profile
Mehmet
29 Aralık 2025 23:51
781
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Ürün yenisi ile değiştirildi bu süreçte ilgi ve alakasını esirgemeyen Bilal beye de çok teşekkür ederim”

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wefood organik elma sirkesi (500 ml) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağının kırık olduğunu gördüm ve kusurlu ürün talebi oluşturdum. Yetkili firma ürünü tedarik edeceğini söyleyerek beni bir süre bekletti, ancak daha sonra satıcının ürünü tedarik edemeyeceğini belirtti.

Bu ürün için kredi kartı ile yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Kapağı kırık gelen ürün için tarafıma net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadığı gibi, sağlam ürün gönderimi de gerçekleştirilmedi. Hem Wefood’un hem de Trendyol’un bu süreci daha şeffaf ve hızlı yönetmesini, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Wefood organik elma sirkesi (500 ml) ürününün bire bir aynısının, kapağı sağlam olacak şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 10:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Aralık 2025 11:57

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet
Mehmet
09 Ocak 14:27

Ürün yenisi ile değiştirildi bu süreçte ilgi ve alakasını esirgemeyen Bilal beye de çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
21 Mart 2025 11:40
1.098
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
13 Ekim 2025 19:58
1.024
"C** beye teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdü. Ve food tan alışveriş yapmaya devam edeceğim:)"
Bozulmuş Ve Şekerlenmiş Dut Özü İçin Ürün Değişimi Talebim
Bozulmuş Ve Şekerlenmiş Dut Özü İçin Ürün Değişimi Talebim
Bozulmuş Ve Şekerlenmiş Dut Özü İçin Ürün Değişimi Talebim
Bozulmuş Ve Şekerlenmiş Dut Özü İçin Ürün Değişimi Talebim

Wefood Moringa Tozunda Toprak Ve Hijyen Sorunu

profile
Göko
18 Kasım 2025 23:39
1.076
5
Kamile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Keçiboynuzu Özü Kısa Sürede Şekerlendi Ve Akışkanlığını Kaybetti

profile
Kamile
20 Ekim 2025 03:45
1.275
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler markanıza güvenimi boşa çıkartmadınız bebeğime güvenle vermeye devam edeceğim teşekkürler Wefood"
Keçiboynuzu Özü Kısa Sürede Şekerlendi Ve Akışkanlığını Kaybetti
keciboynuzu-ozu-kisa-surede-sekerlendi-ve-akiskanligini-kaybetti-4.jpg
keciboynuzu-ozu-kisa-surede-sekerlendi-ve-akiskanligini-kaybetti-3.jpg
keciboynuzu-ozu-kisa-surede-sekerlendi-ve-akiskanligini-kaybetti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru