Wee Baby Elektrikli Süt Sağma Makinesi Flanşı Kırıldı Yedek Parça Alamıyorum

Wee Baby elektrikli süt sağma makinesi kullanıyorum. Makinenin flanş kısmı benim kullanımım sırasında kırıldı ve bu parçayı ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istiyorum. Ancak firmanıza bir türlü ulaşamadığım için bu parçayı temin edemiyorum ve sütümü sağamadığım için çok zor durumda kaldım.

Bebeğim henüz doğmadan önce aramaya başladım, şu an bebeğim on günlük olmasına rağmen hâlâ kimseye bağlanamıyorum. Defalarca aramama ve hatta bekleyenler arasında ilk sırada olduğum söylenmesine rağmen hatta uzun süre bekletiliyor ama hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gönderdiğim arama kayıtlarından da görülebileceği üzere uzun süredir ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan bana dönen kimse olmadı.

Wee Baby’den, elektrikli süt sağma makinem için flanş yedek parçasını satın alabilmem konusunda acilen tarafıma dönüş yapılmasını, telefonlarıma yanıt verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bebeğim çok küçük olduğu ve sütü sağmam gerektiği için, bu durumun aciliyetine göre hareket edilmesini rica ederim.