to read complaints and reviews, or file yours.Cam Biberonda Kalıntı Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Wee Baby markasına ait cam biberonu yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Güngören’de bulunan E*** Eczanesi’nden aldım. Biberonu ilk açtığım andan beri içinde toz gibi kalıntılar olduğunu fark ettim. Defalarca yıkamama rağmen bu kalıntılar geçmediği için bebeğimin sağlığı açısından endişe duydum ve biberonu kullanmayı bıraktım, şu anda suyu bardakta kaşıkla veriyorum.
Daha önce aynı markanın emziklerinde de sorun yaşamıştım, buna rağmen mecbur kalarak tekrar bu markayı tercih ettim ve yine hayal kırıklığına uğradım. Hem ürünün cam bir biberon olmasına rağmen ilk günden itibaren temiz görünmemesi hem de bebeğimin sağlığını riske atma düşüncesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu cam biberonla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, içindeki kalıntıların neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve ürünün değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığını riske atmayacak, gerçekten güvenilir ve temiz bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Başak Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
