to read complaints and reviews, or file yours.Eposta Gönder Al Hataları Ve Sertifika Uyarıları İçin Acil Çözüm Talebi
Websahibi.com üzerinden aldığım e-posta hizmetinde uzun süredir gönder-al hataları ve sertifika uyarıları yaşıyorum. Sorun arada bir tekrarlıyor ve bu durum olduğunda mailler hiç gelmiyor, gönder-al işlemi sağlıklı şekilde çalışmıyor.
Telefonla teknik destek hattını aradığımda her seferinde “ilk sıradasınız” denmesine rağmen hatta uzun süre bekletiliyorum, bir süre sonra da hat kendiliğinden düşüyor. Defalarca aramama rağmen teknik ekibe ulaşamıyor, sorunuma dair hiçbir dönüş alamıyorum. Teknik ekip hizmeti benim gözümde sıfır seviyesinde, yaşadığım erişim ve mail sorunları işimi aksatıyor.
Mail hizmetindeki gönder-al hatalarının ve sertifika uyarılarının acilen kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, telefonla aradığımda da gerçekten ulaşabildiğim, yanıt veren bir teknik destek sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Websahibi.com üzerinden almış olduğum hizmetin süresini 2 yıl daha uzatmak için 12.09.2026 tarihinde Bonus sanal kartımla 1.790 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrası telefonuma bankadan SMS ile ödeme alındığı bilgisi geldi ve kredi kartı ekstremde de tutarın çekildiğini gördüm.
Buna rağmen 14.09.2026 tarihinden itibaren hizmet sürem sistemde uzamış görünmüyor, hesabıma giriş yaptığımda süre uzatması yansımadığı için mail hesaplarıma erişemiyorum. Bu nedenle iş ve kişisel yazışmalarımı yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor, ulaşamıyorum. Ödemesi alınmış olan hizmet sürem derhal sisteme tanımlanarak mail hesaplarıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
