to read complaints and reviews, or file yours. 
Web sahibi üzerinden süresi dolan hosting ve domain alanlarım için 29.01.2026 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Hosting ve domain için ayrı ayrı 890 TL olmak üzere toplamda 1.780 TL tahsil edilmesine rağmen alanlarım yeniden açılmadı ve hizmetim aktif edilmedi.
Ödeme sonrasında alan adlarım ve hosting hizmetim açılmadığı gibi, tüm maillerim de silindi ve hiçbirine erişim sağlayamıyorum. Firma telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, e-posta yoluyla da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum; yetkili herhangi bir kişiye ulaşamıyorum.
Hem ödediğim hizmeti alamadım hem de iş ve özel yazışmalarımı içeren maillerim kayboldu. Ödemesini yaptığım hosting ve domain hizmetlerimin derhal aktif edilmesini, silinen maillerimin mümkünse geri yüklenmesini, aksi durumda ise tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şu ana kadar bir gelişme yok
Elfa Endüstriyel Elektrik Otomasyon üzerinden kullandığımız webmail hizmetimiz, 29.01.2026 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor. Bu tarihten itibaren mail gönderemiyor, mail alamıyor ve mevcut gelen kutumuzdaki maillerimizin de silinmiş olduğunu görüyoruz. İş akışımızı doğrudan etkileyen, kritik bir iletişim kesintisi yaşıyoruz.
Bu mail hizmeti için firmaya faturaya bağlı olarak ödeme yapıyoruz ve 2027 yılına kadar olan bedellerimiz eksiksiz şekilde ödenmiş durumda, herhangi bir borcumuz bulunmuyor. Buna rağmen hizmetimiz kesik ve veri kaybı yaşamış durumdayız.
Sorun ortaya çıktıktan sonra firma ile pek çok kez iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir kanaldan herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Telefonla, maille ya da farklı bir birim üzerinden kimseye ulaşamıyor, hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Hem hizmet kesintisi hem de ulaşılabilir bir destek kanalının olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Elfa Endüstriyel Elektrik Otomasyon’un, [email protected] adresli hesabımız için webmail hizmetimizi acilen tekrar çalışır hale getirmesini, silinen maillerimizin mümkünse geri yüklenmesini ve yaşadığımız bu kesinti ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
www.websahibi.com üzerinden aldığımız www.reelkart.com alan adı ve hosting hizmetinin ücretini son ödeme gününde, pazar günü kredi kartı ile ödememe rağmen, pazartesi gününden itibaren internet sitem ve mail hizmetim durduruldu. Ödemem zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen herhangi bir gere...
28 Nisan 2025 tarihinde https://www.cenuta.com sitesinden alan adı ve hosting hizmeti satın aldım. Daha önce başka firmalardan çokça alan adı ve hosting almışlığım var satın aldığım an hemen hizmetler aktif oluyordu ama burada bambaşka bir senaryo ile karşılaştım. Hosting hizmeti hemen aktif oldu am...
Gençhost üzerinden aldığım domain hizmetinde mağduriyet yaşadım. Alan adımın süresini uzatmak için birkaç ay önce kredi kartıyla ödeme yaptım ancak ödeme alınmasına rağmen alan adım yenilenmedi ve sitem uzun süre kapalı kaldı. Bu süreçte hem alan adımı kullanamadım hem de yatırdığım ücret tarafıma i...
15/07/2025 tarihinde Cenuta üzerinden toplamda yaklaşık 3.564 TL tutarında hosting ve alan adı hizmeti satın aldım. Hizmetin 15 gün deneme süresi kapsamında, 25-26/07/2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana ücret iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmıştım....
Godaddy üzerinden alan adı ve hosting satın almama rağmen, üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine karşın hizmetim hâlâ etkinleştirilmedi ve alan adım farklı platformlarda “satılık” olarak görünüyor. Parasını ödediğim bir hizmeti kullanamamak ve alan adımın dışarıda satışta görünmesi beni ciddi şe...
Yorumlar