to read complaints and reviews, or file yours. 
24/06/2024 de ailem ile tatil yapmak için otel araştırmasına başladım. Royal Atlantis Beach oteli aradım. Rezervasyon için görüşmek istedim (özellikle otelden rezervasyon yapmak için). Kendini otel çalışanı olarak tanıtan kişi (webres online) tur firması olduğunu daha sonra öğrendiğim m***** bey, ısrarla otel çalışanı olduğunu söyledi.
Otel hakkında bilgi almak istediğimi, otelin çok iyi olduğunu ve aile oteli olduğunu söyledi ve bize güven sağladı. Benden belli bir tutar alması gerektiğini belirterek 10.000 TL kartımdan çekti. Fakat bahsettiği otele 11/08/2024 tarihinde giriş yaptığımda (Royal Atlantis Beach), otelin resimlerle ve m**** bey'in bahsettiği otelle hiç alakası olmadığını gördük. Lobi çok sıcak, oda sıcak, klima aşırı yetersiz, hijyen yok, odalar iki yatak birleştirilmiş tek yatak halinde. Bu ilk izlenimimizdi, zaten fazla kalamadık. Tekrar bavullarımızı alıp m*****bey'e durumu izah ettim.
Israrla orada kalmamı, yoksa gecelik ücreti alacaklarını söylediler. Otelden ayrıldım. Çocuklarım ve eşimle otel aramaya başladık. Sezon olduğu için tüm oteller doluydu. Gün sonu bulduğumuz bir otele yerleştik, 1 günümüz gitmiş oldu. Buna rağmen m*****bey beni arayıp, diğer otel için kalsam da kalmasam da bir gecelik ücret ödemeniz gerekli deyip benden ayrıca 12 bin tl daha talep etti.
Webres online tarafından mağdur edildim. Benden haksız yere alınmış 10 bin tl'yi geri vermelerini istiyorum. Yoksa firma ve o personel hakkında suç duyurusunda bulunacağım.
19 Ağustos 2024'te, 8-11 Eylül 2024 tarihli rezervasyonumu oluşturdum. Ararken de 10 bin lira bir kapora ücreti bıraktım. Aradan 1 gün geçtikten sonra iptal ve iade işlemi yapacağımı söyledim. 14-24 iş günü içerisinde yatacağının bilgisini verdiler. Ben de beklemeye başladım. Aradan 1 aydan fazla bi...
04.07.2023 tarihinde, 13.07.2023 için, eklerde belirttiğim şekilde hotels üzerinden rezervasyon yaptım (ücreti ödedim). Sonrasında programım değişti ve tekrar gün değişikliği yapmak için siteden tarih değişikliği yapmak istediğimde maalesef sistem hata verdi. Ben de yine ekte belirttiğim şekilde ote...
24.06.2024 tarihi için GET enjoy otelden erken rezervasyon yaptırdık. 33.500 TL ödedik. Otele gittiğimizde odanın hazırlanmasını beklerken oteli gezdik otel çok kötü durumdaydı asla kalınacak gibi değildi restaurant bölümünden geçerken idrar kokusu vardı. Yerlere yemekler dökülmüş ve çok pisti. Hav...
19-21.08.2024 tarihleri arasında konaklama için Jolly Tur üzerinden Beachway Hotel'den yer ayırttım. 19.08.2024 21:30'da otele gittim. Otelde otopark hizmeti var olmasına rağmen, bizi kapıda atletle karşılayan otel sorumlusu M**** Bey, ortak otopark var yer bulursanız çekin dedi. Ben de otopark hizm...
Bu işletme ile 15-17 Mart 2024 tarihleri arasında 8.000 TL ücrette anlaştık. Gitmeden 1.000 TL ücreti kapora olarak gönderdim. 15 Mart akşamı saat 21.30 gibi bungalova girdik. Girdiğimizde içerisi soğuktu, içeride bulunun sobayı odunla doldurarak içeriyi ısıttık. Yeni geldiğimiz için ev soğuktur dey...
Yorumlar