Webarısı'ndan Aldığım Hosting Ve Domain Hizmetinde Kesinti Ve Cevapsız Destek

Webarısı üzerinden 3 adet domain ve hosting hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptığım bu hizmette, bir süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım.

Yaklaşık bir hafta önce her iki siteme de erişemediğimi fark ettim. Hem siteler çalışmıyor hem de mail hesaplarım kullanılamıyor. Ayrıca hizmet aldığım sunuculardaki veri tabanlarına da erişemiyorum. İşlerim ve yazışmalarım bu siteler ve mail adresleri üzerinden yürüdüğü için bu durum beni hem zaman hem de itibar açısından ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorunun çözülmesi için Webarısı sisteminden defalarca destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Telefonla da ulaşmaya çalıştığımda kimse telefonu açmıyor, dolayısıyla ne yaşandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Webarısı’ndan, siriusegitimdanismanlik.com ve mottovisual.com sitelerimin ve bu sitelere bağlı mail hesaplarımın acilen tekrar çalışır hale getirilmesini ve veri tabanlarıma erişimin sağlanarak tüm verilerimin eksiksiz şekilde kurtarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.