to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmemiş Fatura Görünmüyor Ve Domain Yenilenemiyor: Üç Günlük Destek Yanıtı Yok
Webarisi.com üzerinden kayıtlı olan www.digitalmediaworld.com.tr domainimizin yenilemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Panele giriş yapmama rağmen ödenmemiş fatura ya da borç tutarını göremiyorum, bu nedenle 291 TL olan ödemeyi yapamıyor ve domainimizi yenileyemiyoruz.
Daha önce son ödeme tarihi 2 Mayıs olan faturayı unutmuştum, bu durumu kendilerine ilettikten sonra tekrar fatura açtılar ve ödemeyi yaptım. Ancak şu anda hem web sitemiz hem de mail adreslerimiz kapalı durumda ve üç gündür destek üzerinden yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Sistemde müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için firmaya telefonla da ulaşamıyoruz.
Biz, sadece faturamızı hızlıca ödeyip domainimizin yenilenmesini ve buna bağlı olarak web sitemizin ve mail hesaplarımızın acilen tekrar aktif edilmesini istiyoruz. İşlerimiz tamamen durmuş durumda ve üç gündür beklememize rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş sağlanmaması bizi mağdur etmektedir. Konunun ivedilikle incelenip sitemizin ve mail adreslerimizin açılmasını talep ediyorum.
Webarisi.com üzerinden domain yenileme ve fatura ödemesi yapmaya çalıştım, panelde borç bilgisi göremiyorum. Ödeme yaptım ancak web sitem ve mail hesabım hâlâ kapalı. Üç gündür destekten yanıt alamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Bu durum iş akışımı durdurdu ve firmayla çalışmayı bırakmak istiyorum.
